Кадровое агентство ProfEffect

подбор под ключ персонала по всей России

Заказать обратный звонок
png
Заказать обратный звонок
png

Воронка персонала и ее основные показатели: как оптимизировать процесс найма для успеха бизнеса

Воронка персонала – это один из ключевых инструментов в арсенале HR-специалистов, который помогает структурировать процесс подбора сотрудников. Она позволяет не только управлять каждым этапом подбора персонала, но и измерять его эффективность с помощью конкретных показателей. Правильно настроенная воронка значительно сокращает сроки поиска, снижает затраты на найм и повышает качество кандидатов.

Что такое воронка персонала?

Воронка персонала – это модель, которая отображает весь процесс найма, начиная от привлечения кандидатов и заканчивая их адаптацией в компании. Она состоит из нескольких этапов, каждый из которых отражает, как кандидат продвигается в процессе рекрутинга. Принцип воронки заключается в том, она сужается по мере продвижения кандидатов через этапы отбора, так как только самые подходящие продолжают движение к финалу.

Основные этапы воронки персонала

1. Привлечение кандидатов

На этом этапе важно создать интерес к компании и вакансиям. Эффективные каналы привлечения – это объявления на сайтах с вакансиями, социальные сети, рекомендации сотрудников, а также использование баз данных. Ключевое значение имеет качественное описание вакансии, где будут четко прописаны обязанности и требования.

2. Отбор резюме

Здесь происходит первичная фильтрация кандидатов. Рекрутеры оценивают соответствие резюме требованиям вакансии, чтобы сузить список претендентов до тех, кто максимально подходит под запрос. Современные системы отслеживания кандидатов (ATS) могут существенно ускорить этот процесс.

3. Собеседования

Следующий этап – это интервью с наиболее подходящими кандидатами. Здесь выявляются не только профессиональные навыки, но и культурная совместимость с компанией. Хорошо структурированные интервью помогут быстро выявить сильные и слабые стороны кандидата.

4. Принятие решения

Когда все кандидаты прошли интервью, наступает момент принятия решения. Важно учитывать не только профессиональные навыки, но и мотивацию кандидата, его потенциал для роста и адаптации в коллективе.

5. Оффер и адаптация

Финальный этап – это предложение кандидату условий работы (оффер). После его принятия наступает фаза адаптации нового сотрудника в компании. Эффективная программа адаптации помогает снизить текучесть кадров.

Ключевые показатели эффективности воронки персонала

Чтобы процесс подбора был действительно эффективным, необходимо измерять его результаты. Основные показатели воронки персонала помогут выявить слабые места и оптимизировать работу.

1. Количество откликов на вакансию

Это один из первых и важных показателей. Если количество откликов недостаточно велико, возможно, проблема кроется в описании вакансии, репутации компании или выборе каналов привлечения.

2. Процент кандидатов, прошедших на следующий этап

Этот показатель помогает понять, насколько точно отфильтрованы кандидаты на этапе отбора резюме. Если слишком много кандидатов отсеивается на этапе интервью, стоит пересмотреть критерии отбора на ранних стадиях.

3. Среднее время закрытия вакансии

Время – ценный ресурс, и чем быстрее закрывается вакансия, тем лучше для бизнеса. Если процесс затягивается, это может указывать на проблемы с эффективностью на одном из этапов воронки.

4. Коэффициент офферов

Это отношение числа кандидатов, которым был сделан оффер, к общему количеству прошедших собеседования. Низкий коэффициент может говорить о недостаточной проработке требований к кандидатам или плохой коммуникации с ними.

5. Текучесть кадров после адаптации

Этот показатель показывает, насколько успешно выбранные кандидаты прошли адаптацию и остались в компании. Высокая текучесть указывает на проблемы в процессе найма или культурную несовместимость.

Оптимизация воронки персонала

Наше агентство ProfEffect может оказать помощь в улучшении воронки персонала.

Предположим, у вас наблюдается низкий процент перехода кандидатов с этапа собеседования на этап офферов. Проблема может заключаться в некачественном отборе резюме. Для решения данной проблемы мы можем предложить внедрить дополнительные тесты или собеседования на ранних этапах. Это позволит сузить круг претендентов до действительно подходящих.

Другая проблема, с которой вы можете столкнуться – слишком долгое закрытие вакансий. В этом случае мы тоже придем вам на помощь! Мы автоматизируем часть рутинных процессов, таких как предварительный отбор резюме или использование чат-ботов для первичного интервью, что решит проблему, с которой вы пришли.

Воронка персонала – это мощный инструмент для кадровых агентств и компаний, которые стремятся оптимизировать процесс найма. Опираясь на основные показатели эффективности, можно не только улучшить качество подбора персонала, но и сократить временные и финансовые затраты на поиск сотрудников. А примеры из реальной практики показывают, что внимательное отношение к каждому этапу воронки может существенно повысить успех компании на рынке труда.

Надеемся, что наши рекомендации помогут вам настроить процесс найма максимально эффективно и сделать вашу воронку персонала идеальным инструментом для роста вашего бизнеса, а ProfEffect всегда готовы вам в этом помочь!

Дата публикации: 29.12.2024

Бизнес-завтрак для HR

30.12.2024

Сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями прошедшего дня, главным событием которого стал бизнес-завтрак, организованный Ассоциацией «Женщины Бизнеса» г. Краснодара. Это мой первый опыт участия в таком мероприятии, который оставил огромное количество позитивных эмоций. Итак, начнем по порядку.

Работая над контентом для своего телеграмм канала, увидела пост, рассказывающий об ассоциации и проводимых ими мероприятиях. Решила, что это – отличная возможность немного отдохнуть от скопившихся деловых вопросов и «перезагрузиться». Внутренне ожидала еще одну деловую встречу, на которой можно будет узнать что-то новое и, как говорится, сменить обстановку.

Первое, что меня приятно удивило, – это процесс встречи участников. Позитив, радость от нового знакомства, дружественная атмосфера – вот, что я почувствовала уже с начала нашего завтрака. На этапе рассказа о себе было видно, насколько внимательно все присутствующие слушают презентацию и хотят понять тебя, твой бизнес, те боли и проблемы, с которыми сталкиваешься ежедневно.

Когда в процессе рассказа о себе я спросила: «Почему в сутках только 24 часа?» – то получила поддержку, понимание сложности этапа, когда тебе приходится загонять себя и работать на износ. Однако у многих был опыт прохождения этого пути, и они поделились бесценными советами, как можно оптимизировать свою жизнь и найти тот самый work-life balance.

Выступление экспертов были содержательными и глубокими. Мы поговорили про роль лидера в команде, разобрали методы «взращивания» собственных руководителей внутри компании. У меня большой интерес вызвал блок по HR. О демографической яме 1999 года было известно давно, однако только сейчас мы видим, какое влияние оказывают ее последствия. Дефицит сотрудников и борьба компаний за профессионалов только набирает обороты. В некоторых отраслях уже наблюдается сильный кадровый голод. В такой ситуации собственники и hr подразделения нередко принимают решение о сотрудничестве с рекрутинговыми компаниями. Прогнозы, которые даются на ближайшие 5-10 лет, говорят только об увеличении борьбы за людей. Все это позволило мне в очередной раз убедиться в правильности выбранного направления бизнеса.

Подводя итоги, могу сказать, что, кроме профессиональных знаний, я в очередной раз отметила для себя, что мысли материальны и как важно позитивное мышление. Очень рада, что посетила этот бизнес-завтрак и, несомненно, собираюсь принимать участие в таких мероприятиях в будущем. С удовольствием вступила в Ассоциацию «Женщины Бизнеса» , наше сообщество по всей России

... читать далее

Профайлинг. Обучение и практика применения.

30.12.2024

Приветную Вас, уважаемые мои!

Я уже на протяжении 5 лет развиваюсь в направлении профайлинга и безинструментальной детекции лжи, что существенно помогает мне в профессиональной и личной жизни.

Сегодня хочу поделиться с Вами своими впечатлениями и мыслями после прохождения обучения в ИППК КУБГУ на курсе повышение квалификации по теме «Профайлинг». в апреле этого года у нашей группы был модуль «Профайлинг: безынструментальная детекция лжи», который проводил Алексей Аладин.

В течении нескольких дней мы разобрали различные подходы и методики к определению лжи. Одной из таких методик является наблюдение за поведением человека, а именно за точкой ориентировочного замирания (ТОЗ).

Приведу пример из своей практики: у меня на собеседование пришел рекрутер, на позицию «Ведущий менеджер по подбору персонала». Молодая девушка 27 лет прекрасно и лаконично рассказывала о своем образовании, закрытых позициях массового и точечного подбора, успешно выполненных KPI. В резюме также был указан опыт привлечения в компанию ТОП-менеджеров. Я задаю вопрос: «Расскажите, какие ТОП позиции вы закрывали?». Кандидат рассказывает, что был опыт закрытия, таких вакансий как «Коммерческий директор», «Заместитель генерального директора по продажам», «Финансовый директор». Речь связанная, без запинок.

Следующий мой вопрос: «Перечислите какие ключевые компетенции и как вы выявляли у финансового директора?». В этот момент наблюдаю следующую реакцию, девушка замирает на несколько секунд, потом выдает мне всего 3 компетенции связанные с управлением персоналом.

Мой следующий вопрос: «Как строилась структура собеседования с кандидатами и какие еще компетенции выявляли. Приведите пожалуйста пример такого собеседования.». У кандидата опять происходить замирание на несколько секунд.

Из комплекса ответов и поведенческих факторов в итоге оказалось следующее: самостоятельно рекрутер не проводила собеседования с топ-менеджерами компании, это делал руководитель отдела или непосредственный собственник. В зону ответственности нашего соискателя входило только отобрать нужные резюме и передать на рассмотрение руководителю.

До момента моих вопросов речь рекрутера была очень плавной и было видно, что человек готовился к общению. Однако, когда пошли вопросы, не относящиеся к реальному опыту кандидата, начали появляться паузы, которые позволяли «додумывать» прошлую ситуацию и намеренно искажать информацию, т.е. лгать. Хочу подчеркнуть, что в этом кейсе я обратила внимание на изменение поведения кандидата, которое при определенных вопросах стало отличаться от среднестатистического, т.е. от поведения, которое кандидат в рекрутеры демонстрировал на протяжении всего собеседования.

Это один из методов, которые мы разбирали на обучении, также смотрели на невербальные сигналы тела и мимику человека. Но про это напишу в следующем посте.

Сейчас же, подводя итог хочу отметить несколько ключевых тезисов:

1. Врут все, нужно понять для чего и какая цель.

2. Человек имеет право на ложь.

3. Используя различные методики детекции лжи, необходимо в первую очередь обращать внимание на отклонения в поведении собеседника.

Всем хорошего дня и дайте своим близким право иногда умалчивать или искажать информацию.

... читать далее

Работа в выходные дни в России

30.12.2024

А вы знали, что согласно опросу, проведенному информационно-образовательным порталом TheHRD, 56% опрошенных вынужденно работают в свои выходные дни и праздники? При этом половина от этого процента относятся негативно к данному факту и только 10% из данного опроса принципиально не берут работу на дом.

Частые «каникулы» вынуждают людей работать в выходные дни, так как они опасаются возможному возникновению денежных затруднений, ведь не каждый может позволить себе отдыхать с сохранением ежемесячной зарплаты. Только 22%, согласно опросу информационного портала LIFE отметили, что их зарплата учитывает праздничные дни.

В данной ситуации обостряется вопрос подработок, как возможного инструмента дополнительного заработка. По результатам исследования Работа.ру и Подработка, 19% опрошенных россиян подрабатывали на январских выходных в 2024 году.

Получается, в стране складывается следующая ситуация: люди либо вынуждено выходят на работу в праздничные дни, либо ищут подработку. Главная движущая сила, заставляющая людей так поступать – страх за свое финансовое положение.

Можно ли изменить данную статистику в лучшую сторону? Думаю, да. Например, наша компания Profeffect помогает на начальном этапе заключить договоренность между руководителем и соискателем. Дело в том, что многие, устраиваясь на работу не задаются своевременно вопросом о подработках в выходные дни или вопросом того, учитываются ли праздничные дни в их итоговой ЗП. Однако мы не упускаем из внимания эту тему, и вам советуем.

Интересно узнать ваше мнение по этому вопросу.

Выходите ли вы на работу в праздничные или выходные дни?

Испытывали ли вы когда-либо страх возникновения денежных трудностей при наличии официальной работы?

Учитываются ли праздничные и выходные дни в вашей зарплате?

Приходилось ли вам когда-нибудь подрабатывать, имея официальную работу?

... читать далее